Como a Easybee utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência
Última atualização: Janeiro de 2025
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" suas ações e preferências ao longo do tempo, proporcionando uma experiência mais personalizada e eficiente.
Os cookies não podem executar código ou conter vírus, e não podem acessar outras informações no seu dispositivo. Eles são essenciais para o funcionamento de muitos sites modernos.
2. Como Utilizamos Cookies
A Easybee utiliza cookies para diversos propósitos que melhoram sua experiência em nossa plataforma:
Funcionamento Básico: Garantir que a plataforma funcione corretamente
Preferências do Usuário: Lembrar suas configurações e escolhas
Segurança: Proteger contra atividades fraudulentas e garantir a segurança
Análise e Melhorias: Entender como você utiliza nossos serviços
Personalização: Mostrar conteúdo relevante e melhorar a experiência
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais (Necessários)
Estes cookies são essenciais para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados.
• Autenticação: Manter você logado durante a sessão
• Segurança: Proteger contra ataques e fraudes
• Funcionalidade: Permitir funcionalidades básicas como navegação
• Preferências: Lembrar suas configurações essenciais
Cookies de Funcionalidade
Estes cookies melhoram a funcionalidade e personalização da plataforma.
• Preferências: Lembrar idioma, região e configurações
• Formulários: Salvar dados preenchidos temporariamente
• Personalização: Adaptar a interface às suas necessidades
• Histórico: Lembrar suas últimas buscas e seleções
Cookies de Análise
Estes cookies nos ajudam a entender como você utiliza nossa plataforma.
• Estatísticas: Contar visitantes e páginas visualizadas
• Comportamento: Entender como você navega pela plataforma
• Performance: Identificar problemas técnicos e melhorar a velocidade
• Melhorias: Desenvolver novos recursos baseados no uso
Cookies de Marketing
Estes cookies são usados para mostrar conteúdo relevante e melhorar a experiência.
• Publicidade: Mostrar anúncios relevantes aos seus interesses
• Redes Sociais: Integração com plataformas sociais
• Recomendações: Sugerir serviços baseados no seu histórico
• Campanhas: Medir a eficácia de campanhas de marketing
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies em nossa plataforma são definidos por serviços de terceiros que nos auxiliam na operação e melhoria dos nossos serviços:
Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento dos usuários
Pagar.me: Para processamento seguro de pagamentos
Supabase: Para autenticação e armazenamento seguro de dados
Redes Sociais: Para integração com plataformas como Facebook e Instagram
Cada serviço de terceiro tem sua própria política de privacidade e cookies, que recomendamos que você revise.
5. Duração dos Cookies
Os cookies têm diferentes durações dependendo de sua finalidade:
Cookies de Sessão: Excluídos automaticamente quando você fecha o navegador
Cookies Temporários: Excluídos após um período específico (geralmente 24 horas)
Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período mais longo (até 2 anos)
Cookies de Terceiros: Seguem as políticas dos respectivos serviços
6. Como Gerenciar Cookies
Você tem controle total sobre os cookies e pode gerenciá-los de várias formas:
Configurações do Navegador
A maioria dos navegadores permite que você:
• Visualize todos os cookies armazenados
• Exclua cookies específicos ou todos os cookies
• Bloqueie cookies de terceiros
• Configure alertas antes de aceitar cookies
Configurações da Easybee
Em nossa plataforma, você pode:
• Ajustar preferências de cookies através do banner de consentimento
• Revogar consentimento para cookies opcionais a qualquer momento
• Configurar preferências de comunicação e marketing
Importante: Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma e sua experiência de uso.
7. Consentimento para Cookies
Quando você visita nossa plataforma pela primeira vez, apresentamos um banner de consentimento que permite que você:
Aceite todos os cookies (incluindo marketing e análise)
Aceite apenas cookies essenciais e funcionais
Personalize suas preferências de cookies
Revise nossa política completa de cookies
Seu consentimento pode ser revogado a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco.
8. Impacto da Desabilitação de Cookies
Desabilitar diferentes tipos de cookies pode afetar sua experiência:
Cookies Essenciais: A plataforma pode não funcionar corretamente
Cookies de Funcionalidade: Preferências não serão lembradas
Cookies de Análise: Não poderemos melhorar nossos serviços baseado no uso
Cookies de Marketing: Conteúdo pode ser menos relevante
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir:
Mudanças em nossas práticas de uso de cookies
Novos serviços de terceiros integrados
Alterações na legislação aplicável
Melhorias na transparência e controle
Notificaremos sobre mudanças significativas através de atualizações na plataforma e, quando apropriado, por e-mail.
10. Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou sobre como gerenciar suas preferências, entre em contato conosco:
E-mail: cookies@easybee.com.br
Telefone: (27) 99664-1521
Assunto: Política de Cookies
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 8h às 18h
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas e ajudar com configurações de cookies.
11. Recursos Adicionais
Para mais informações sobre cookies e privacidade online, recomendamos:
Política de Privacidade: Nossa política completa de proteção de dados
Termos de Uso: Condições de uso da plataforma
Central de Ajuda: Guias e tutoriais sobre configurações
Suporte Técnico: Assistência para problemas técnicos